導(dǎo)言:一個(gè)企業(yè)要取得卓越的發(fā)展,離不開企業(yè)品牌的樹立,茶企亦然。那何謂品牌,上百度一查即有許多解釋,其一般意義如下:品牌是一個(gè)名稱、名詞、符號(hào)或設(shè)計(jì),或者是它們的組合,其目的是識(shí)別某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或勞務(wù),并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和勞務(wù)區(qū)別開來(lái)。也就是說(shuō)品牌是一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的差異化、個(gè)性化的特性。差異化識(shí)別系統(tǒng)更是包羅萬(wàn)象,從產(chǎn)品、商標(biāo)、包裝到文化等等。而本篇中我們主要探討品牌樹立中的品牌文化功能,亦即文化對(duì)企業(yè)品牌樹立乃至推廣的關(guān)系及在這個(gè)過(guò)程中要注意的問(wèn)題。
文化推動(dòng)茶業(yè)品牌成長(zhǎng)
所謂“千年累積,百年發(fā)展,十年飛躍”說(shuō)的正是安溪茶產(chǎn)業(yè)。由于生活水平的提高、人們對(duì)健康和品位要求越來(lái)越注重,茶行業(yè)得到了飛躍發(fā)展,安溪鐵觀音更以其高質(zhì)量、口感佳備受市場(chǎng)青睞。而在安溪茶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大中,安溪茶文化更是起到了功不可沒的助推作用。
同時(shí)依托于安溪鐵觀音”的文化大品牌,特別是長(zhǎng)和茶業(yè)在2004年探索歷史文化的品牌價(jià)值意義提出“長(zhǎng)和1683”后,安溪其他知名茶企也相繼關(guān)注自身品牌文化價(jià)值,繼而引爆了日春1725、魏蔭1723、魏氏1725等概念出現(xiàn)。安溪茶企不斷推動(dòng)自身的文化建設(shè),在弘揚(yáng)中傳承,在創(chuàng)新中發(fā)展,使文化成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大推力,并建立起自己的企業(yè)品牌。
茶企如何走出文化誤區(qū)
品牌離不開文化,離開文化的品牌是死的品牌。中國(guó)茶葉的品牌在于如何在文化的餓土壤中去培植品牌,而文化也為許多茶企贏得了發(fā)展。但我們也不能忘記,在長(zhǎng)和“1683”提出后,眾多茶企借鑒效仿,但取得成功的少之又少。同樣是關(guān)注文化,為何長(zhǎng)和、天福等贏得了發(fā)展,而更多的茶企卻沒有得到發(fā)展,更甚者乃至反而悄悄沒落了呢?定位!文化定位。
文化的傳播其實(shí)應(yīng)該基于對(duì)品牌本身的訴求定位去延展,而不是純文化的。要先做好文化定位再談文化,否則一切只是扯淡。長(zhǎng)和“1683”成功了,我們要做的是去分析它最初是怎么成功的,而不是說(shuō)它提出了歷史文化價(jià)值,我們就一味去模仿甚至照搬。同樣學(xué)習(xí)長(zhǎng)和方法,而一些茶企成功了而其他的失敗了,主要在于前者在于借鑒,后者模仿程度更多、忽視了對(duì)長(zhǎng)和茶業(yè)成功背后的探究及自身特性的把握。
要打出文化品牌、挖掘歷史文化、以歷史文化為背景尋求更大的發(fā)展,更重要的是要讓人知道、讓市場(chǎng)知道你的文化、你的歷史不是虛無(wú)縹緲的,而是實(shí)實(shí)在在的。換句話說(shuō),文化是要契合公司本身具體情況、整個(gè)運(yùn)作方向,是以產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ),是要給顧客帶來(lái)的獨(dú)特好處,是能夠擴(kuò)展某個(gè)茶品種類或者茶企實(shí)力的。因?yàn)楫a(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量來(lái)建立品牌,才能讓企業(yè)品牌忠誠(chéng)度保持堅(jiān)挺不衰。而文化是附屬品,是讓它們更加美麗的東西。
“依靠文化來(lái)吸引市場(chǎng),用產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量來(lái)留住客戶”,作為文化營(yíng)銷首創(chuàng)者的長(zhǎng)和茶業(yè)公司的這句話為我們走出文化誤區(qū)、走好文化營(yíng)銷應(yīng)該說(shuō)提供了很好的借鑒。